Ｑ　定員に空きがあるかどうかはどうしたらわかりますか？

体験申込フォームで申し込めるクラスには空きがあります。
体験申込みフォーム　https://forms.gle/EtRTSqVpSR7yDjYH6
※体験日には、できるだけ1〜２週間の余裕をみていただけると幸いです。
遅くとも２営業日前までにお申し込みをお願いします。
フォームから申し込みが出来ない種目でも、空きが少ないクラスについては、事務局にお問合せいただければ体験が可能ですので、お電話 048-887-7140（平日9時〜16時）
またはメールでお問合せください。
お問い合わせメールアドレス：info@urawasc.org

Ｑ　無料体験参加は1度だけですか？

同じクラスの体験は1回だけとなります。
雨天で活動が中止となった場合、お子さまが泣いてしまって参加できなかった等の場合には翌週に参加できます。
なお、サッカーとテニスなどカテゴリーが異なる場合、サッカー広場とサッカースクールなどプログラムが異なる場合には、どちらも1回ずつ無料体験参加ができます。
ただし、同じプログラムの中で異なるクラスを体験したい場合には、有料体験参加となります。（２クラス目以降の体験は５００円〜）

Ｑ　体験参加の後、入会したい場合にはどうしたら良いですか？

• 体験参加の際にコーチから入会申込フォームのＱＲが記載された用紙をお渡ししています。
• ＱＲからお申込みの後、2営業日以内に事務局 support@urawasc.org から入会手続き案内をメールでお送りしますので、お手続きをお願いします。添付ファイルがあるメールですので、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
  メールが届かない場合、コーチからＱＲが記載された用紙を渡されなかった場合には、事務局まで電話またはメールでご連絡ください。
• 会費の支払いにはカード決済をお願いしています。月の途中から入会した場合には、初月会費を調整します。

Ｑ　屋外種目では雨天の場合にはどうなりますか？

サッカー広場は雨天でも開催します。（ただし雷雨の場合には中止）
サッカースクール、ガールズサッカーでは中止（電話またはＬＩＮＥで連絡がまわります）
屋外のテニスは中止（電話またはＬＩＮＥで連絡がまわります）
開催回数のカウントに入らないので、年度末に目標回数に達しない場合には、会費で調整します。

Ｑ　練習中や練習の往復の際に怪我をした場合にはどうしたら良いですか？

練習中の怪我には出来る範囲でコーチが対応します。
練習中の怪我、往復の途上の怪我で病院に行った場合には、保険の対象となりますので、事務局まで速やかにご連絡ください。
怪我をした時の状況、怪我の部位と傷病名を伺い保険会社に連絡します。（保険代は会費に含まれています。）熱中症なども対象になります。安全管理 – NPO法人 浦和スポーツクラブ

Ｑ　お休みする場合には連絡は必要ですか？振替はできますか？

お休みの連絡は不要です。お子さまの往復については保護者の方の責任でお願いします。
クラス定員とクラス開催日の都合上、振替はできませんのでご了承ください。

Ｑ　休会はできますか？

休会制度はありません。長期にわたりお休みする場合には一旦退会をお願いしています。
入会金はありませんので、復帰のご都合がつきましたら事務局までご連絡ください。
ただし、定員枠が多いサッカー広場などで夏休みの８月だけ休みたい場合などは、７月２０日までにご連絡いただければ１か月会費を止めることが出来ます。この場合には９月分から自動的に会費引落が復活します。

Ｑ　退会したいときはどうしたらよいですか？

退会の締め日は毎月２０日です。
メール info@urawasc.org に退会したい会員の氏名、退会希望月を記載してお送りください。
メールを受理した旨、返信します。記録を残したいため出来るだけメールでお願いします。
例：８月２０日までにメールをいただけば、８月末退会として処理され、９月分会費の引落はありません。